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掌上电力居民版app是国家电网出品的民用网上缴费APP,用户输入用电户号即可购电,支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,使生活缴费更轻松,还支持北京、浙江等地区充值卡购电,通过该APP居民能便捷完成电费缴纳,为日常生活带来便利,是居民电费缴纳的实用工具,可满足居民日常用电缴费需求。
1、账号注册
首页点击"立即登录"按钮,老用户直接填写手机号码,输入密码即可登录;新用户需要点击立即注册,输入手机号,获取并输入验证码,继续下一步,设置登录密码,注册成功。

2、户号绑定:
第一步,在我的页面,选择"户号管理",点击"绑定户号"。

第二步,在完善个人信息页面点击"完善更多,体验更多服务",进入完善个人信息页面,按照提示内容输入姓名和身份证号码后,点击下一步,依次完成人脸信息验证,即完成实名认证环节。

第三步,完成实名认证后,进入绑定户号界面,依次选择地区和输入户号,确认户号信息后点击下方的"立即绑定"即绑定成功。

1、在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费
3、网点导航:可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅:可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息
1、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电。
2、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。
3、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
4、购电记录:可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况。
5、服务网点:可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往。
6、停电公告:可依据用户选择地区查看未来一周停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。
1、注册时显示手机号被激活过,无法注册账号,如何处理?
如您已在本省95598网站上注册过账号,注册账号在国网95598网站可以继续使用,只需在登录国网95598网站时,将原账号前加上“省(直辖市)简写_”即可,例原江苏用户登录江苏95598网站登陆账号为“test”,现登录国网95598网站,登陆账号为js_test。
如没有注册过或不想使用原账号,建议您使用邮箱验证。
2、什么是情况下收取线变损电费?
如产权分界处不适宜装表的,对专线供电(包括电缆)的高压客户,可在供电变压器出口装表计量,当产权所有线路(包括电缆)达到规定长度时,应加计线路损耗电量;对公用线路供电的高压客户,可在客户受电装置的低压侧计量,并应加计变压器的损耗电量。
3、电价按用电性质分哪几类?
目前电价按用电性质主要分为:居民生活、一般工商业(非居民照明、商业、非工业、普通工业)、大工业、农业生产四大类。
掌上电力是一款集成了国家电网服务的官方应用。用户可以通过该应用实现诸如自助缴费、预警提示、企业资质库查询等便捷功能。用户只需点击几下屏幕,便可完成线上选购用电产品、购电支付等操作,极大地简化了用电流程。应用支持银联等多种支付方式,确保了用户支付安全。同时,掌上电力还提供了智能导航功能,帮助用户快速找到附近的自助缴费点,让用户体验更加便捷。
此外,掌上电力还具备强大的分析功能,能及时反映用户用电情况,帮助用户全面了解自己的用电习惯。用户可以随时通过应用查询购电记录,实现用电信息的透明化。掌上电力不仅提供了便捷的用电服务,还在用户体验和信息透明度方面做出了突出贡献,是用户日常生活中不可或缺的智能应用。