展望2018:霍尔新风破而后立
2018-01-11 17:27:18 来源:霍尔新风
新风行业因为雾霾天一跃成名,可以说是最具备爆发力的行业,又随着用户对洁净空气、健康呼吸的迫切需求而受到市场资本的关注。虽然新风系统行业进入国内市场不算晚,但企业和用户认知偏低。行业内虽然有不少制造商,但是企业实力、产品质量,以及售后服务体系却缺乏规范标准,市场鱼龙混杂。
光阴穿梭,岁月更替,回首2017年,中国的新风空净市场在经历着革命性的进展变化,新老品牌“厮杀”激烈、劣质品牌淘汰出局、技术及产品进一步升级、国家管控力度加强有效规范市场、全民健康呼吸意识提升、消费升级带来环境利好.......
经过近几年的市场发酵,并伴随着雾霾频发、人们消费水平提高、健康呼吸意识提升、企业宣传力度加码等因素,新风系统在2018年整体市场规模被看好,行业将发生翻天覆地变化,霍尔新风也迎来了它的第一个元年。
全产业链布局:构建综合竞争优势
霍尔新风的母公司高科金信最初以工业空气净化领域起家,专注工业净化和新风系统研发。2009年,行业首创NEPT高效净化和持久洁净技术,在行业发展初露光芒。2011年5月,公司在湖北赤壁建立最大规模新风系统产业园。随着2013年对雾霾的关注和了解,对市场节奏的把握,2014年开始从工业空气净化转型民用新风系统的研发,寻求核心技术新突破,在产品性能上面保持了“三高两低”的技术标准,拥有六大核心技术(高新风量、高净化率、高智能化、低能耗、低噪音),通过工净化业前身对技术经验的积累和不断打磨,最终,通过近三年时间完成民用新风系统系列产品的研发、生产及市场应用,实现了五大系列(壁挂式、柜式、吊顶式、空净、个人新风口罩)产品用于全场景化的应用布局,以绝对领先于国内同类产品之上的水准。2017年,凭借以敏锐的嗅觉和判断力转变思路,在北京成立了霍尔新风(北京)科技有限公司,同年7月陆续完成以北京为中心,集市场、运营、销售、售后为一体的具有综合性辐射全国服务能力的全国服务运营中心,以及智能新风体验馆的建立。将原深圳总部作为产品研发中心、北京作为全国运营中心、湖北赤壁为生产基地,霍尔新风已完成企业自有三大核心基地的重要战略布局。
全方位实施品牌战略:让霍尔深入人心
在中国新风行业快速发展的当下,品牌在企业竞争中发挥了越来越重要的作用。2017年,霍尔率先启动了业内《大咖说新风》视频直播栏目,邀请有关业内嘉宾,通过他们不同的领域视角分别阐述室内呼吸健康的重要性,这对于大众普及新风系统和环境知识是很好的途径;与霍尔家人们共同建立全国超过50个霍尔线下体验加盟展示厅,更好地普及新风尝试和用户认知;参与FM87.6《乐享生活》对于室内呼吸健康为主题的话题参与,参与并录制北京生活频道《生活+周末开聊—让房子会呼吸》节目录制等等,2018年,霍尔将继续秉承以“客户为中心”的品牌价值,定位中高端,为用户提供高品质的智能体感气流技术,创造健康生活空间,从传统媒体、新媒体,到多渠道电商服务,再到线下体验店,将把健康生活带给千家万户。
立磨生产过程 只为不断前行
创新就是生产力,创新是企业不断被赋予新能量。从传统生产1.0制造过渡到2.0时代,除了生产过程发生根本性转变之外,生产技术及供应链管理也在悄然发生着改变:在今年7月份在湖北赤壁举办了新品发布会,重磅推出了整机开模化的高颜值柜式产品H602 Plus,在霍尔全系列新风产品上具有里程碑重要意义的产品创新,这也是在霍尔在生产工艺上取得了又一重大突破,它是目前国内市场上唯一采用塑胶全开模的双向流柜式新风产品,这背后对于生产园区内的各个环节都有着较高硬件要求,一个开模化产品需在人力、物力、财力都具备下,并且企业要具备前期品牌沉淀及用户口碑相得益彰,既要性能达标又要技术过硬,最终才能完成新品的最终呈现。不仅如此,2017年霍尔又在行业内率先提出,将原整机1年/电机3年的保修期调整为整机2年/电机5年的质保期,产品的升级也意味着企业有决心和信心,通过产品本质化质量提升,有利于从源头上减少初始化服务,这也是让用户用的放心、对品牌增加信心又一实质利民举措。近几年,新风整体行业都面临着产量不具备大规模量产化通病,而本次霍尔凭借柜式新品H602 Plus的问世,在实施过程中的阶段性推动和打磨下,则打破了产能小的定论,通过产生规模拉大产量,从而控制各产业链零部件成,从而让消费者最终受益,让老百姓用上品质优且价格合理的新风产品。
服务是产品价值的附加值
新风机对于建筑而言,是一套完整的配套设备,它与建筑融合一体,而且要保持十年以上的持续运行,所以人们在购买新风机时,不仅担心产品质量,价格,对于设计,安装,维护等各个环节都会十分看重。介于此,霍尔新风开发了内部CRM平台,实现了从咨询了解到购买到售后的全生命周期专业化一站服务,随着内部业务流程服务管理信息化提升,将传统企业的互联网化新思维融合,有效地将客户服务全程可控化,大幅度提升对消费者管理的把控。对于服务环节,新风整体行业暂不具备能够覆盖线下全国的服务及售后能力以及深度解决方案能力,同时,霍尔17年完成了线上多渠道电商平台业务运作,通过提升服务质量争夺用户成为网商竞技的新焦点,服务顺其自然的也成为霍尔在服务层面地又一标准启动了7*12小时的线上客服机制,对员工素养和专业技能的考核也将在日常工作中不断优化升级,通过品牌自我能力提升同时,也能够影响并推动整体行业更加规范化的发展。截至2017年年底,霍尔已完成在国内各省市设立经销代理点近 200家,在北京、上海、广州、郑州、成都、武汉、长沙设立七大办事处,已成为国内新风行业领先者地位,有着完善系统的服务体系。从产品到服务,给用户百分百保障。
霍尔的新风产品已经实现了家用、商用的全覆盖,2018年对于霍尔而言是具有里程碑意义的一年,企业将不断迎合市场需求和深度研发,加速推出更贴近老百姓家庭中更适合的产品机型,符合国内房屋结构的产品,为用户打造全生态的舒适家居解决方案。在渠道拓展方面,霍尔将全力进军零售渠道,开通更多渠道平台合作、覆盖更为广阔的全国服务平台等模式并进,加大扶持经销商招商政策,将业务网络拓展到全国各地。霍尔在今年还将全方位开展品牌宣传活动,让霍尔的核心价值理念与健康生活深入中国千家万户。